Conditions générales de ventes

1. Identité du prestataire

Nom / Entreprise :Ambre Bourdarie
Statut juridique : Autoentrepeneur
Adresse : 1b impasse de l'église, 27120 Boisset les Prévanches
Email : ambrebourdarie@gmail.com
Téléphone : 0667454480
SIRET : 84847386400033

Ci-après désigné « le Coach ».

2. Objet

Les présentes Conditions Générales de Vente régissent les prestations de coaching proposées par le Coach, comprenant :

• Coaching nutritionnel

• Coaching nutritionnel et sportif

• Suivi personnalisé à distance ou en présentiel selon l’offre choisie.

Toute commande implique l’acceptation pleine et entière des présentes CGV.

3. Prestations et tarifs

Les offres proposées sont :

• Coaching nutrition uniquement : 149 € par mois

• Coaching nutrition + sport : 199 € par mois

Les prestations comprennent un accompagnement personnalisé selon l’offre sélectionnée.

Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment mais restent garantis pendant la période d’engagement en cours.

4. Modalités de paiement

Le paiement s’effectue mensuellement :

• par carte bancaire via Stripe, ou

• par virement bancaire.

Le paiement doit être effectué au début de chaque mois d’accompagnement.

Tout retard de paiement peut entraîner la suspension du suivi jusqu’à régularisation.

5. Durée d’engagement

L’accompagnement est souscrit pour une période initiale de 3 mois.

À l’issue de cette période, le contrat est automatiquement reconduit mensuellement, sauf résiliation.

La résiliation doit être demandée avec un préavis minimum d’un mois avant la fin de la période en cours.

Toute période entamée est due.

6. Politique de remboursement

Aucun remboursement ne sera effectué après paiement.

Les mensualités restent dues même en cas :

• d’arrêt maladie,

• d’empêchement personnel,

• d’abandon du suivi.

Toutefois, il est possible de décaler les mois de coaching en cas d’incapacité temporaire, après accord du Coach.

7. Droit de rétractation

Conformément aux dispositions applicables aux contrats conclus à distance, le Client consommateur dispose en principe d’un délai légal de rétractation de 14 jours.

Exception – Contenus numériques et démarrage immédiat
Les prestations incluent la fourniture de contenus numériques (ex. : documents de coaching, programmation, supports, plans, fichiers, accès à un espace membre) non fournis sur un support matériel.

En validant la commande, le Client demande expressément l’exécution immédiate du contrat (notamment l’envoi/la mise à disposition des documents et supports) avant la fin du délai de rétractation et reconnaît expressément qu’il perd son droit de rétractation dès que l’exécution a commencé, conformément à l’article L221-28 du Code de la consommation.

En conséquence, dès l’envoi/la mise à disposition du ou des documents numériques (programmation, documents de coaching, etc.) et/ou l’accès à l’espace de contenus, aucune rétractation ne peut plus être exercée au titre de ces contenus.

8. Responsabilité du client

Le client s’engage à :

• fournir des informations exactes sur sa santé,

• consulter un professionnel de santé en cas de doute,

• appliquer les conseils sous sa propre responsabilité.

Le coaching ne remplace pas un suivi médical.

9. Responsabilité du Coach

Le Coach met en œuvre tous les moyens nécessaires pour accompagner le client mais n’est tenu qu’à une obligation de moyens, non de résultat.

Les résultats varient selon l’implication personnelle du client.

10. Données personnelles

Les données personnelles recueillies servent uniquement au suivi du coaching et ne sont jamais revendues.

Le client peut demander la modification ou la suppression de ses données.

11. Litiges

Tout litige sera soumis au droit applicable dans le pays d’exercice du Coach.

Une solution amiable sera recherchée avant toute action judiciaire.

12. Acceptation des CGV

Toute souscription à une prestation implique l’acceptation intégrale des présentes CGV.